建議把線上和線下結合起來，現在除了個別的特殊行業，線上線下已經沒有很清晰的分水嶺了。
線下的優勢是可以更好的c2c和顧客交流，而且對陌生顧客來說，線下留給你的交流時間更長，可以有更多的機會實現情感交流和成交。
線上的優勢是互動形式的多樣和降低用戶對獎勵金額的期望值
互動形式多樣，比如公眾號搞個抽獎，搞個寶寶評比啥的，因為不需要實際到店，所以相對來說參與的難度會變低。
另一點是線上可以更好的調動顧客的朋友，這是線下很難實現的。
降低用戶對獎勵金額的期望值，這個說到底還是基於對行動難度判斷的影響。線下做活動不拿出點真金白銀，沒什麽人願意來。
但是線上可能抽個獎中個十塊八塊的，雖然談不上多開心吧，但是至少不會對這個活動失望。
中間的點要用難度階梯杠杆去壓動，玩好了可以有效的降低活動成本
ok，理論說完了，說點實際的建議
母嬰店還是有一定的地域限製，要做的其實就是通過老顧客把這個圈子變得大一點，但是在不改變商業模式的前提下，這個圈子是有最大值的，這個要提前說清楚。
首先還是要建立一個和老顧客能一對一溝通的渠道。比較理想的模式是你可以一對多，但是對自己能力或者精力沒有十足把握的時候盡量不要去做微信群，比較麻煩且效果不是很好。
公眾號，微博都滿足這個條件
下一步就是去設計一下，你這個渠道的基本裝修和轉化的邏輯
拿公眾號為例，不要想讓這個號一下子有多少個粉絲，看你店的大小和覆蓋範圍內潛在用戶的數量。
首先你要明白，你這個號是做給熟人看的，不是做給新顧客看的！這個很重要，就是要讓老顧客進來的第一眼就知道這個號有什麽，為什麽他要持續關注。
你既然做母嬰店，那對寶媽的消費心理懂得比我要細膩，挖掘一下寶媽有什麽需求
比如雖然現在寶媽家裏老人啥的都會幫忙照顧孩子，但是寶媽還是希望自己能參與到孩子的成長中的，而這個時候的寶媽，育兒知識基本為零。
那是不是可以為不同的孩子建立一個成長電子小檔案呢，不同階段需要注意啥，通過公眾號給寶媽彈出一條提醒？時間有限的就采集個數據庫，改幾個關鍵內容就好了。要是想做的精細一點，針對不同的寶媽，孩子的不同情況，單獨給寫點東西或者錄個小視頻，用戶體驗是不是會很好呢。
不要指望這玩意真的對寶媽有什麽很大的幫助，重要的給用戶一個被重視的感覺，告訴用戶你還在，並且告訴的這個過程不討厭。
做內容的核心是讓用戶覺得有用，不是真的有用。
這句話要理解清楚，很多文案都死在這句話上。腦袋都憋炸了非要去想那些能實際解決某個問題的方法論，家家有本難念的經，每個人的情況都不一樣，當時讓用戶覺得有幫助就夠了。
時刻要記住，你是通過內容實現營銷，你不是做培訓的！
為啥網上那麽多教程那麽火？三十天學會xx技能的，你以為買那些課的人真的會看完三十天嗎？買的人和賣的人都知道堅持不下去的，當時讓我很亢奮，我要努力，這就夠了。
交錢，賣教程，後麵看不看並不重要。賣教程的也不會死氣白咧的督促你的，互相給個台階，做人嘛，要圓潤一點。
另外就是獎勵和活動的問題
之所以上麵說不要輕易玩社群，就是很多人維護社群活躍的方法就是發紅包。
最後玩到紅包都沒人要了
任何形式的渠道下，都不要沒有理由的給用戶獎勵！
做營銷最大的忌諱就是普惠性質的用戶激勵政策。一定是通過讓用戶付出某種代價從而篩選客戶，對不同層級篩選下來的用戶給與不同的任務體係，讓用戶繼續付出。
上麵那段話做生意的應該想想都能懂，想不明白的也就想不明白了。
所以到具體的行業做營銷也是一樣，針對不同層級的用戶設置不同的用戶激勵體係。
簡單點說這個用戶激勵體係可以是隻進不退的，比如你的qq等級。也可以是有進有退的，比如論壇上的活躍度。
至於選擇哪個，看自己操作的能力了
那麽到母嬰店，是不是可以有一套自己的會員體係？這個體係是不是一定要做的枯燥乏味呢，不是吧。
想實現老帶新，那麽這個體係裏麵是不是就要有針對性的設計呢？
老帶新隻是用戶體係裏麵的一個目的，不是全部，所以設計的時候適當的融合進去就是了，不要以這個為中心，會讓人不舒服。
這就是為啥很多所謂的轉發拉新活動效果感人，讓用戶一眼就看出目的的營銷活動，是營銷操盤者的恥辱。
你要走到用戶前麵！
那麽，用戶可不可以以某一個老顧客為中心點成立一個圈子？圈子對店的貢獻度決定圈子獲得的特權？
方法很多，看操作能力。最後還是要提醒一下，做這線上線下聯動的營銷不要貪大，先抓住最有把握的一群人，這群人對你營銷活動的容錯度是比較高的，通過對這些人的營銷逐漸的打磨你的邏輯，然後在開疆拓土。
