江蘇省南通市海門縣湯家鎮連鎖店正式簽約
發布日期：2022-5-18 發布者：未知 點擊率：
皇家孕嬰市場部提醒，一般偷竊的顧客主要表現如下：
１．賊頭賊腦，在動漫店內行走漫無目標，害怕營業員走近或詢問。
２．經常到孕嬰店與營業員聊天，使營業員降低警惕性後，伺機行竊。
３．經常東張西望，眼神不安，總是喜歡在店內暗處或視線死角等人少的地方東挑西揀。
４．故意碰落商品，在揀取時乘機行竊。
５．幾個人圍在一起遮擋店員視線，固定光顧防範薄弱的店內死角乘機偷竊。
６．在店內停留時間長，服裝肥大或不自然地拿著大袋子，見什麽都偷。
７．幾個人先後入孕嬰店內而又假裝互不相識的顧客，這些人進入孕嬰店往往散開於四周，其中 1 ～ 2 個人纏住營業員詢東問西，吸引營業員的注意力，其他人則乘機偷竊。
８．將背包放在商品架上。
９．看起來似乎對商品毫無興趣、漠不關心，卻在店內來回踱步，尤其是在一些價錢較高的小件商品附近來回踱步而 舍不得離去。
１０．進店後眼光不是注視商品而總是關注周圍是否有人跟蹤，這些人與他人目光相遇時，會立即把視線轉移，並且 會假裝選擇商品，但又總是拿起放下，從不真正購買。
皇家孕嬰教您如何防範店內行竊：
1.對顧客友好是最重要的。在禮貌、禮儀到位的基礎上，盡可能建立起顧客的聯係。
2.工作中要不斷掃視通道。若發現某個地方有顧客在徘徊，上前詢問是否需要幫助。
3.凡手中放著敞口手提包的顧客應加以注意。
4.在天氣暖卻穿著厚大衣或茄克的人大多圖謀不規。
5.當要在店內巡視時，應利用不同的通道，尤其要經常利用交叉通道。
6.顧客攜帶“反常”物品時，須多加防備。如，睛天帶雨傘等。
7. 用魚線把產品串起來。
8. 在店內設置攝像頭或廣角鏡。閉路電視或廣角鏡是從視覺上對店內各個角落的顧客進行觀察，它產生的威懾作用常常 大於它的實際作用，對於那些無心做案，隻是一念之差偶爾為之的人阻嚇效果比較明顯。
9.店裏物品擺放做到心中有數,盡量控製在自己的視線之內。記住數量。商品的大約位置、多少、高度 等視覺上的印象，在發現少東西時，本能的反應出來，這個地方曾經有一排商品，現在怎麽會少一些。
10.把攝像頭放到顯明位置。讓顧客一眼就能知道，店裏有攝像頭。造成一種心裏威懾。可以分成兩個顯示器。一個屏幕 在自己收銀台前，一個放在顯眼的位置，大家都能看到店內的一舉一動，互相之間就成了一種監督作用。甚至，你不需要證明你確實安裝了攝 像機，你需要做的隻是讓扒手認為你有攝像機。 11.在商店內，貼一些恰當的標誌能阻止很多扒手，甚至（可能特別是）經驗豐富的扒手。
扒手是不誠實的人，因此對你的言過其實也不必內疚。例如，你可以貼一個很棒的標誌，上麵隻寫著：
“微笑，你正對著微型照相機”不管你是否真的放了照相機。
“本店裝有攝像頭，請在購物時保持甜美微笑”
“內設監控，請放心選購”
12.突然增加幾名顧客,其中有人向店員提出這種或那種要求時,並不停地試看商品,店員要保持警惕,內緊外鬆
13.起訴所有的盜竊
每次抓到商店扒手都要叫警察，無一例外。在扒手的心目中，如果你不叫警察，他們就贏了，他們會繼續不斷騷擾你的商店。
不要認為是未成年或是學生就直接讓他們走掉，一定要通知他們學校老師，或是警察。一時的心軟其實也是在害他們，這也是教育他們的一種方式，讓他們知道被抓到的後果。如果讓他們交錢就走，他們也會變的肆無忌憚，反正抓著交上相應的商品錢就可以走了，等他們年齡大 了，也是會對社會造成危害。值得注意的是要把他們交給學校處理，不要隻通知家長，家長會想盡一切辦法息事寧人，這樣如同放走他們。
14.監控你的試衣間
對於有試衣間的門店，沒有遇到店員之前，不要讓顧客出入試衣間。試衣間是藏商品的理想之地。如果扒手能把商品帶入試衣間，那 麽他們就有完全私密的空間了。
15.最後，也是最重要的一條，優質的顧客服務。
毫無疑問，這是最有效的防護措施。通過知道顧客的位置，提供幫助和預見到他們的需要，你能根本上消除店內失竊。警覺的員工是防止 偷盜最有效的武器。
事實上，零售業的一切成功最終都來自於高質量的客戶服務。
